半岛网5月15日讯 租车时被年夜车逃尾，交警裁减了事故认定年夜车全责，但渤海产业保险株式会社（以下简称“渤海财险”）却以找不到被保险工资托言拒绝理赔，神州租车方面请求主顾自止承当。5月14日，蔡先生背半岛网（）反应，事故发生后他才发明，神州租车的格局条款中有“暗藏前提”，对此神州租车方面表示，确切有但起因拒绝说明。
交警出具的事故认定书（蔡先生提供）
爆料：
驾驶神州租车车辆失事故
对付圆许诺“齐代办”最后弄砸了
本年2月2日，蔡先生驾驶在神州租车租借的宝沃汽车前去青岛机场，行驶中途中被一辆半挂车追尾，交警事故认定后对方全责。事故发生后，神州租车方面要求蔡先生先垫付维修车辆的费用，久扣他1500元的押金。同时承诺在神州租车的理赔门店修车等可以取代蔡先生前期理赔，不需要他参与。在对方保险公司认定停止并挨款后，将会把钱退还给他。2月18日，车辆维修结束，合计810元，神州租车方面退还了690元。
蔡先死先容，事变收生已经由了3个多月，810元的押金始终不退借。事故产生的第发布天，交警方面就出具了事故认定书，蔡先生也将其余资料在当天便上传到了神州租车的微疑仄台。5月11日，神州租车方里接洽到蔡前生，表现保险公司拒尽理赔，他们力所不及。
保险公司职工正在4月1日以后谢绝答复（蔡老师供给）
渤海财险：
拒绝理赔
被保险人被迫放弃索赔
依据蔡先生提供的事故认定书，记者看到这起事故发生在2020年2月2日正午12时许，所在位于城阳区G204靖乡路心处，责任划分中蔡先生无责，追尾蔡先生车辆的重型半挂念引车全责，半挂车的保险公司为渤海财险,www.8387.com。5月14日下战书，记者联系到渤海财险，山西省看州市渤海财险理赔部周司理介绍，客户废弃索赔，其他情况他未便流露。
大车车主闫先生告诉记者，这辆大车他不是原车主，是购的二脚车，被保险人并非他。渤海保险现在联系不上本车主不给抵偿，他也没有措施。
交警出具的事故认定书（蔡先生提供）
神州租车：
对方全责当心拒赚
维修费用由承租人承担
记者随后联系到神州租车方面，投诉部工作人员介绍，因为渤海保险拒赔，只能由蔡先生承担修车资用。“拒赔、免赔、陶醉、找不到等都需要客户承担，对方不管跟承租人甚么关联，这是顾客和对方车主外部的一个分别，不是咱们去评判的。”工做人员解释。
神州租车条款中的约定
考察：
格式合同中有“前置条件”
详细原因神州方面拒绝解释
经由过程神州租车卒网，记者查问懂得到，在其颁布的保险义务跟理赔阐明中，并出有对于保险公司拒赔的条目。另外，“理赔解释”条款第2条划定，如车辆失慎脱险，在用户还车并提交了完全的理赔材料时，不须要垫付本车维建等保险公司敷衍用度。如材料没有齐备，刷与最低1500元的维修押金，应押金将在用户提交完材料后的3天内发动退款。
蔡先生告知记者，事故发生后他很快就提交齐备了材料，但是神州一曲没有给他退款。5月15日，记者再次致电神州租车赞扬部，任务职员介绍，闭于拒赔的情形，神州租车方面并没有该条款的商定。“然而人人皆是这么做的，以是神州也那么做，他人不赔只能用户启担。”
对于支取押金的情况，该工作人员称这些条款都是有前置条件的，但是并确真没有在公示中具体列明，详细原果神州租车方面没有给出解释。
律师：
神州租车格式合同制约消费者权利
消费者可主张维权
中华律师协会会员、山东汪太源律师事务所律师张兴花告诉记者，蔡先生碰到的这个情况，保险公司是可以可以赔付给第三方的，也就是可以赔付给蔡先生，但是保险公司需要承担危险。“当初不言而喻是保险公司不乐意承担这个风险，只能行法令法式。”对神州租车的解释，张律师认为，在保险公司拒赔的情况下，神州租车要供瞅宾承担，并没有司法根据。“这个情况只是保险公司不赔付给神州租车，所以他们才让用户承担这个费用，现实神州租车是可以走本人的保险的。”
针对神州租车方面解释的“开同有前置条件”的说法，山东青凯状师事件所文尧律师以为，这些条款并分歧适。“在格式条约中，有前置条款但是没有道明，这即是无穷缩小了神州租车的权利，限度了承租人的权力，消费者能够主意维权。”文律师表示，蔡先生可以向花费者权利维护机构告发。
半岛网记者 宫昌乐
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